Политика конфиденциальности

Назначение и область действия документа

Политика Компании в отношении обработки персональных данных (далее по тексту Политика) определяет позицию и намерения Компании в области обработки и защиты персональных данных, соблюдения прав и основных свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Политика предназначена для изучения и неукоснительного исполнения руководителями и работниками всех структурных подразделений Компании, а также подлежит доведению до сведения лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Компанией, партнеров и других заинтересованных сторон.

Определения

Под Персональными Данными (далее по тексту ПД) понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, относятся: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другая информация.

Под обработкой ПД понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с ПД, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.

Под Пользователем понимается лицо, интересующееся услугами Компании, или совершающее оформление заказа на сайте Компании.

Цели обработки ПД

Обработка ПД осуществляется Компанией в целях:

  • получения Пользователем запрашиваемой информации об услугах Компании;
  • ответ Компании на вопрос Пользователя;
  • получение отзыва о работе Компании от Пользователя и размещения отзыва на сайте Компании;
  • для индивидуального учета заказов в целях исполнения договоров с Пользователем;
  • информирования клиентов о новых товарах и услугах, продвигаемых Компанией (рассылки каталогов, направления клиентам информации и рекламных материалов, относящихся к потребительским товарам).

Условия обработки ПД

Оформление заказа:

  • При оформлении заказа Пользователь передает Компании свои ПД: Организация, Фамилия, Имя, Отчество, Контактный телефон либо E-mail, Адрес доставки;
  • ПД Пользователя используются Компанией с целью исполнения обязательств перед Пользователем и уничтожаются либо обезличиваются после их выполнения.
  • Компание уничтожает, либо обезличивает ПД субьекта ПД после выполнения договора.

Вопрос Компании от Пользователя:

  • При задавании вопроса Пользователь передает Компании свои ПД;
  • ПД Пользователя используются Компанией с целью ответа на вопрос Пользователя.
  • Компание может обезличить ПД субьекта ПД и опубликовать на сайте обезличенные ПД в разделе Задать вопрос.

Компания может хранить обезличенные ПД у себя на сервере, такие как адрес электронной почты или телефон Пользователя, которые могут быть использованы Компанией для рассылки уведомлений и другой важной информации.

Представители Компании, получившие доступ к ПД, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПД без согласия субъекта ПД.

Прочие условия

Компания имеет право использовать технологию Cookies. Cookies не содержит ПД и конфиденциальной информации.

На сайте могут быть установлены программные скрипты сторонних сервисов, таких как Яндекс.Метрика. Гугл Аналитикс, ВК Пиксель, которые могут автоматически собирать в процессе просмотра страниц, на которых они установлены, следующую информацию о Пользователе:

  • IP адрес;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере;
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

Информация о банковских картах Пользователя не сохраняется на сервере Компании и не хранится ни в каком виде. Обработка данных о банковской карте ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Обработка ПД производится на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.

Права граждан в части обработки персональных данных

Гражданин, персональные данные которого обрабатываются в Компании, имеет право:

  • получать от Компании:
    • подтверждение факта обработки ПД Компанией;
    • сведения о правовых основаниях и целях обработки ПД;
    • сведения о применяемых Компанией способах обработки ПД;
    • сведения о наименовании и местонахождении Компании;
    • сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;
    • перечень обрабатываемых ПД, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос, и информацию об источниках их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
    • сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе сроках их хранения;
    • информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче ПД;
    • наименование (ФИО) и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Компании;
    • сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
    • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
  • требовать уточнения своих ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать свое согласие на обработку ПД;
  • требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его ПД;
  • обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Компания осуществляет обработку его ПД с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступным документом.

Пересмотр положений настоящей Политики проводится периодически не реже чем 1 раз в год, а также в следующих случаях:

  • при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты ПД;
  • при изменении целей обработки ПД, структуры информационных и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
  • при применении новых технологий обработки ПД (в т.ч. передачи, хранения);
  • при появлении необходимости в изменении процесса обработки ПД, связанной с деятельностью Компании;
  • по результатам контроля выполнения требований по обработке и защите ПД;
  • по решению руководства Компании.

После пересмотра положений настоящей Политики, ее актуализированная версия публикуется на сайте Компании.
В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.