Отказ от заказа по России


Отказаться от заказа Вы можете до отправления товара Почтой России, Транспортной компанией или курьерской службой, связавшись с нашим менеджером по телефону (8332) 32-23-86 или написав на электр.почту kalita-kirov@mail.ru .

Если заказ отправлен - возможности отказаться уже нет. Необходимо будет получить посылку и далее, при желании вернуть товар, - действовав согласно условиям "Возврат или обмен товара по России".

Просим отнестись внимательно к выбираемым моделям, так как стоимость доставки по России достаточно велика и большую часть расходов мы берем на себя. Спонтанно принятые решения о покупке, а потом отказ могут привести к увеличению стоимости доставки и товара.

В случае не выкупа заказа мы будем вынуждены внести Вас в "черный список". Это означает, что при следующем заказе Вам будет предложено внести предоплату за заказ и его отправление будет осуществляется только после полной 100%-ой оплаты Вами заказа и получении нами банковского платежа.

Возврат или обмен товара по России

В случае, если приобретенное изделие по каким-либо причинам Вам не подошло (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации), Вы имеете право вернуть или обменять это изделие на другой товар в течение 14 дней с момента его покупки, при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка, а также все документы, выданные вместе с проданным товаром. Подарки, выданные вместе с возвращаемым товаром, также должны быть возвращены.

Для возврата или обмена необходимо отправить заявку в свободной форме на эл. почту kalita-kirov@mail.ru , либо согласовать с менеджером по телефону (8332) 32-23-86 .

Перед возвратом, просьба аккуратно упаковать товар, чтобы исключить его повреждение при транспортировке, и вложить комплектующие принадлежности, если таковые имеются.

Возврат и обмен товара, приобретенного на территории Российский Федерации, осуществляется путем отправки Почтой России, Транспортной компанией, курьерской службой или любым другим способом по адресу: 610020, г.Киров, ул.Труда, д.71. Транспортные расходы оплачиваются покупателем. После отгрузки сообщите нам идентификационный номер/трек-номер оправки или номер транспортной оправки/номер транспортной накладной.

Денежные средства возвращаются посредством безналичного расчета в течение 5 дней с момента возврата товара (с момента получения товара продавцом).

Стоимость пересылки возмещается покупателю, в случае, если товар имеет производственный брак или ошибочно был отправлен другой товар. В случае возврата или обмена качественного товара, стоимость пересылки не компенсируется.

В случае обмена товара на неаналогичный возможно возникновение ситуации, когда стоимость нового товара ниже стоимости ранее купленного товара. В таком случае, компенсируется разница. В обратной ситуации понадобится доплата.

Все претензии по поводу приобретенной продукции рассматриваются в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».